Entregas e devoluções

Entregas e devoluções

 

Envio

  •          O envio das encomendas é feito após recebermos o comprovativo de pagamento.  O prazo de envio é de 24h a 48h.
  •          Em épocas especiais (Natal, Pascoa, Ferias de verão) o prazo de envio pode ser superior. 
  •          Caso o fluxo de trabalho seja anormal o prazo de envio pode ser superior ao estipulado na plataforma. 
  •          Pode ser efetuado por transportadora ou recolhido nas nossas instalações pelo cliente ou pela transportadora do cliente.
  •          O material é somente entregue no rés do chão no solo, são sendo entregue em andares superiores.

 

Devoluções

  •          Apenas aceitamos reclamações no prazo de 5 dias úteis
  •          A nossa empresa não aceita devoluções dos artigos por motivo imputável ao cliente.

 

Seguro

  •          A nossa empresa garante que as mercadorias são entregues à transportadora em perfeitas condições pelo que não nos podemos responsabilizar por problemas no transporte.
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